Resi
La nostra politica di reso
Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di ricezione. Sarai responsabile dei prodotti fino a quando non li riceveremo e dovrai farti carico delle spese di spedizione per il loro reso.
I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e imballati con cura. Potrai richiedere una sostituzione o un rimborso completo.
Se ricevi prodotti danneggiati o non conformi a quanto ordinato, contattaci entro 48 ore per concordare una sostituzione o un rimborso completo.
Ti chiediamo di spedire tutti i resi tramite un servizio di spedizione tracciata o di ottenere una ricevuta di spedizione, entrambe disponibili gratuitamente presso gli uffici postali di Royal Mail.
Politica di reso entro 30 giorni & Diritto di recesso dell'UE
Offriamo una politica di reso estesa di 30 giorni per tutti i clienti, che copre e amplia pienamente il diritto di recesso statutario di 14 giorni dell'UE. Hai 30 giorni dalla data di ricezione dei tuoi articoli per richiedere il reso e annullare il tuo ordine senza dover fornire alcuna motivazione.
- Come annullare: Per esercitare questo diritto, clicca semplicemente sul pulsante "Recedo dal contratto" in fondo al nostro sito web, oppure contattaci direttamente via e-mail.
- Rimborsi: Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di spedizione standard in uscita, entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta di annullamento o dei prodotti restituiti.
- Spedizione del reso: Sarai responsabile del costo diretto per restituci gli articoli, a meno che questi non arrivino difettosi o non conformi alla descrizione.