politique de confidentialité

Dans les informations ci-dessous, vous découvrirez tout ce que vous devez savoir sur les informations que nous collectons sur les utilisateurs de notre site Web, ainsi que sur la manière dont nous les utilisons. Commençons!

Pour toute personne visitant notre site Web :

Notre site Web est propulsé par Shopify, qui s'est assuré que les magasins de commerce électronique, comme nous, ont la possibilité de créer sur leur plateforme des boutiques en ligne conformes au RGPD. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en cliquant ici .

Shopify enregistre automatiquement les informations suivantes des visiteurs en notre nom :

Localisation des visiteurs par pays
Comment les visiteurs accèdent à notre site Web (le « référent », par exemple Facebook ou Instagram)
Si les visiteurs ont déjà accédé à notre site Web
Quel type d'appareil les visiteurs utilisent (mobile ou ordinateur de bureau)

Ces informations détaillées ci-dessus seront extraites de tout visiteur accédant à mangotreeknobs.com. L'utilisation de ces informations est uniquement à des fins analytiques. Premièrement, cela signifie que nous visons à améliorer la fonctionnalité de notre site Web. Deuxièmement, cela nous donne une idée de l’endroit où investir notre temps et nos efforts en tant qu’entreprise. Par exemple, si tout le monde accède à notre site Web depuis Facebook, nous ne passerons peut-être pas autant de temps à essayer d'intéresser les gens à Snapchat !

Pour toute personne créant un compte client :

Nom et prénom
Adresse e-mail

Pour toute personne qui passe une commande

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de contact (si vous choisissez de le partager avec nous)
Adresse de livraison
Détails de votre commande


À toute personne qui consent à ce que mangotreeknobs.com utilise ses données personnelles dans le cadre complet de notre politique de confidentialité :

Il s’agit d’une partie importante de cette page, car ce sont les termes que vous pouvez accepter ou refuser lorsque vous visitez notre site Web ! Pour simplifier les choses, nous avons séparé cette section en deux parties : analyses et publicité/ciblage.

Analyse : données anonymes agrégées

Analyse! Qu'entendons-nous par là? Nous plaçons un code de suivi Google Analytics sur chaque page de notre site Web. Cela nous permet de savoir comment les utilisateurs (c'est-à-dire vous) se comportent sur notre site Web.

Êtes-vous intéressé par certaines pages plutôt que par d’autres et passez-vous plus de temps sur certaines pages ?
L’une de nos pages est-elle vraiment très lente, et est-ce que cela incite les gens à s’ennuyer et à cliquer plus que nos autres pages ?
N'êtes-vous vraiment pas vraiment intéressé par un produit que nous avons sur notre site Web depuis des mois ?
Quel chemin les utilisateurs empruntent-ils généralement lorsqu’ils effectuent un achat sur notre site Internet ?

Nous pouvons collecter des données qui répondent à ces questions, puis apporter des modifications à la structure et aux fonctionnalités de notre site Web afin que vous ayez la meilleure expérience possible et que vous soyez plus susceptible d'effectuer un achat. Toutefois, nous ne le ferons dans Google Analytics que si vous y consentez. Attendez, je vous entends dire, n'avez-vous pas mentionné cela ci-dessus dans la section « s'applique à tout le monde » ? Oui c'est vrai. Cependant, premièrement, les données collectées par Shopify sont 1) très, très basiques 2) ne nécessitent pas de consentement en vertu de la loi GDPR 3) nous ne pouvons pas les empêcher de collecter ces données en premier lieu car elles alimentent notre site Web…

Publicité et ciblage

Et puis il y a la publicité. En plaçant le code de suivi sur notre site Web, nous pouvons voir des informations sur les utilisateurs dans Google Analytics telles que le sexe et l'âge, ce qui nous permet de cibler nos futures campagnes marketing vers certains publics plus susceptibles d'acheter notre produit. Nous faisons également de la publicité sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Instagram. Nous avons installé ce qu'on appelle un pixel Facebook sur notre site Web. Lorsque vous cliquez sur une publicité sur votre fil d'actualité Facebook, cela peut vous rediriger vers notre site Web. Si vous acceptez de partager vos données avec nous, et que vous effectuez ensuite également un achat sur notre site Web, ces informations seront renvoyées à Facebook et nous irons tous hourra ! nous avons gagné de l'argent. Ou peut-être que sur l’une de nos publicités sur Facebook, les gens n’achètent tout simplement pas. Nous pourrons constater sur Facebook que l'annonce a un faible rendement parce que vous nous avez donné accès à vos données. Peut-être que nous déciderons alors d’arrêter cette publicité ou d’y changer quelque chose.

Retargeting : le dernier aspect à mentionner concernant la publicité est le retargeting. C'est également connu sous le nom de « Je parcourais simplement ce produit sur un site Web, et maintenant il est sur mon flux Facebook… ? » scénario. Certaines personnes disent que c'est un peu étrange. Mais en réalité, nos données ont montré que les publicités de reciblage sont vraiment efficaces. Parfois, vous ne pouvez tout simplement pas prendre la peine de payer - nous comprenons, quelque chose d'intéressant s'est probablement produit à la télévision. Si vous partagez vos données avec nous, nous pourrons alors vous recibler sur les réseaux sociaux et Google (y compris ses « sites affiliés »), à l'aide de publicités. Si cela ne vous plaît pas, vous n’êtes absolument pas obligé d’y consentir.

Avez-vous consenti à ce que nous prenions vos données personnelles et souhaitez révoquer ce consentement ? Cliquez simplement ici. À partir du moment où vous cliquez, notre site Web ne prendra plus d'informations vous concernant qui atteignent toute l'étendue de notre politique de confidentialité (voir ci-dessus). Si vous souhaitez que les données qui vous ont déjà été saisies soient effacées, veuillez nous contacter à elliot@mangotreeknobs.com