Widerrufsrecht

RÜCKGABERICHTLINIE
Gelegentlich kann es vorkommen, dass gelieferte Waren zurückgegeben werden müssen – etwa wenn sie beschädigt sind oder nicht der bestellten Ware entsprechen.
Sollten Sie Waren erhalten, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, um eine Rückgabe zu veranlassen. Die Ware muss im Originalzustand zurückgesendet werden. Sie können einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. the-mangotree.com übernimmt die Versandkosten, falls die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht.
Sollten Sie beschädigte Waren erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, um eine Rückgabe zu veranlassen. Sie können einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. the-mangotree.com übernimmt die Versandkosten, falls die gelieferte Ware beschädigt ist.
Gemäß den „Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000“ (Vorschriften zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzgeschäften) haben Sie das Recht, jede Bestellung innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Ware muss ungeöffnet und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand sein. Bei der Rückgabe von einwandfreier und unbeschädigter Ware trägt der Käufer die Versandkosten.
Sie tragen die Verantwortung für die Ware, bis diese bei uns eingegangen ist. Wir bitten Sie daher, Rücksendungen per versichertem Versand (mit Nachweis) zu verschicken oder sich einen Einlieferungsbeleg ausstellen zu lassen (diese sind bei Postfilialen der Royal Mail kostenlos erhältlich).

30-tägiges Rückgaberecht und EU-Widerrufsrecht
Wir bieten allen Kunden ein erweitertes 30-tägiges Rückgaberecht an, das das gesetzliche 14-tägige EU-Widerrufsrecht vollständig abdeckt und darüber hinausgeht. Sie haben ab dem Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu veranlassen und Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
So widerrufen Sie: Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, klicken Sie einfach auf die entsprechende Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am unteren Rand unserer Website oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail.
Rückerstattungen: Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten für die Hinlieferung, innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihren Widerruf oder die zurückgesendete Ware erhalten haben. Rückversand: Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Artikel an uns, es sei denn, die Artikel treffen beschädigt oder nicht wie beschrieben bei Ihnen ein.
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