Kehrt zurück

 

Unsere Rückgabebedingungen

Sie können Waren bis zu 30 Tage nach Erhalt zurückgeben. Sie sind für die Waren verantwortlich, bis wir sie erhalten haben, und müssen die Rücksendekosten für die Waren tragen.

Die Waren müssen in ihrem Originalzustand und sorgfältig verpackt zurückgesendet werden. Sie können einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung anfordern.

Wenn Sie beschädigte Waren erhalten oder die Waren nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, um einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung zu vereinbaren.

Wir bitten darum, dass alle Rücksendungen per Einschreiben versandt werden oder dass Sie einen Einlieferungsbeleg erhalten, der in den Postfilialen der Royal Mail kostenlos erhältlich ist.

30-tägige Rückgabebedingung & EU-Widerrufsrecht

Wir bieten eine erweiterte 30-tägige Rückgabebedingung für alle Kunden, die das gesetzliche 14-tägige EU-Widerrufsrecht vollständig abdeckt und erweitert. Sie haben ab dem Tag, an dem Sie Ihre Artikel erhalten haben, 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen und Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
  • So stornieren Sie: Um dieses Recht auszuüben, klicken Sie einfach auf die dafür vorgesehene "Vertrag widerrufen"-Schaltfläche am unteren Rand unserer Website oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail.
  • Rückerstattungen: Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der standardmäßigen Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsanfrage oder nach Erhalt der zurückgesendeten Waren.
  • Rücksendekosten: Sie sind für die direkten Kosten der Rücksendung der Artikel an uns verantwortlich, es sei denn, die Artikel sind defekt oder weichen von der Beschreibung ab.